ОТПРАВКА И ДОСТАВКА

Уважаемые клиенты! Компания Frenos Sauleda постаралась организовать максимально удобно для вас получение и доставку изготовленных или восстановленных нами агрегатов, особенно, если речь идет о дальней логистике из регионов России. Пожалуйста, внимательно изучите наши возможности, и, если что-то не понятно, свяжитесь с нами и уточните детали отправки, забора и доставки у нашего специалиста по номеру 8 (800) 555-33-72 (для РФ) Ежедневно с 09.00 до 21.00.

Отправка сломанных запчастей на производство компании «Смагреста» и последующая доставка отремонтированных запчастей клиентам осуществляется тремя способами:

1. Логистическими или транспортными компаниями;
2. Самостоятельно;
3. Курьерской службой или такси.

Обращаем ваше внимание: Компания (а также Товарная марка) «Frenos Sauleda» на территории РФ представлена юридическим лицом ООО «Смагреста», которая несет гарантийные обязательства и обладает всеми полномочиями операционной деятельности.

ОТПРАВКА ЗАПЧАСТЕЙ ЛОГИСТИЧЕСКИМИ ИЛИ ТРАНСПОРТНЫМИ КОМПАНИЯМИ

1 Упакуйте Запчасть в плотную картонную коробку и хорошо обмотайте скотчем.

• Внимание!!! Отправлять Запчасти в простых целлофановых пакетах и в мешках нежелательно для агрегата. ТОЛЬКО В КОРОБКЕ!

2 Отвезите запчасть в офис транспортной компании «Деловые Линии» или «СДЭК».

• Внимание!!! В случае, если в Вашем населенном пункте нет офиса «Деловых Линий» или «СДЭК» — отправляйте любой удобной Вам Транспортной Компанией, далее «ТК».

3 Отправляя Запчасть к нам, при оформлении груза Вы обязательно должны назвать приемщику-операционисту информацию о получателе:
1) Адрес склада: г. Санкт-Петербург, подразделение пункта выдачи «Колпино».
2) Получатель: ООО «Смагреста», ИНН: 7817055680, телефон 8 (800) 555-33-72

• Внимание!!! Не нужно отправлять Запчасть по адресу нашего предприятия, так как доставка прямо на производство будет стоить для Вас значительно дороже! Отправляйте Запчасть только «До склада ТК».

4 Вы обязательно оплачиваете отправление груза до получателя «Frenos Sauleda».

• Внимание!!! В случае неоплаты отправки запчасти, получатель «Frenos Sauleda» не сможет получить вашу запчасть на складе «ТК»!

5 Как только Вы отправите нам Запчасть, мы сразу же увидим Ваше отправление в специальном приложении «Деловых Линий» или «СДЭК», не нужно нам перезванивать и сообщать.

• Внимание!!! Если же Вы отправили Запчасть другой «ТК», в этом случае ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните и сообщите нам об отправке, предварительно выслав Ваши товаросопроводительные документы на нашу почту office@frenossauleda.ru

6 Наш курьер самостоятельно забирает Вашу Запчасть со склада «ТК» и привозит к нам на производство ООО «Смагреста».

7 Внимание!!! Оплата доставки Вашей восстановленной Запчасти от ООО «Смагреста» до Вас (Получателя) всегда происходит за счет Получателя.

8 Внимание!!! Ответственность ООО «Смагреста» за сохранность и доставку Вашей Запчасти заканчивается в момент передачи Вашей Запчасти от ООО «Смагреста» к исполнителю доставки («Транспортной Компании» — ТК). Факт передачи фиксируется товаросопроводительными документами. С этого момента риск случайной гибели, порчи, случайного повреждения или утраты Запчасти переходит от ООО «Смагреста» к Вам (Получателю восстановленной Запчасти).

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ ДОСТАВКА ЗАПЧАСТИ

1 Самостоятельно привезите свою сломанную запчасть в часы работы Frenos Sauleda на её производство.

2 Передайте сломанную запчасть специалисту Frenos Sauleda и получите от него все необходимые сопроводительные документы, подтверждающие факт приёма вашей запчасти.

• Вы можете задать уточняющие вопросы по поводу вашей запчасти нашим специалистам и получить у них квалифицированную консультацию.

3 По мере готовности вашей запчасти специалист Frenos Sauleda оперативно свяжется с вами и сообщит, что её можно забрать.

• Вы уже сами решите, когда и как вам будет удобнее её забрать.

4 Перед получением отремонтированной запчасти вам нужно оплатить выполненные работы. После этого вы можете забрать её любым удобным для вас способом.

• Вы можете приехать в часы работы Frenos Sauleda в удобное для вас время, оплатить отремонтированную запчасть и забрать ее.
• Если у вас нет времени, чтобы лично приехать – не беда! После согласования со специалистом Frenos Sauleda мы можем отправить вашу отремонтированную запчасть с помощью вызванного вами такси. Все необходимые сопроводительные документы мы передадим с запчастью.
• ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ! Frenos Sauleda не отвечает за своевременность доставки запчастей привлеченными вами третьими лицами, а также не несёт ответственности за сохранность переданной им запчасти.

ОТПРАВКА ЗАПЧАСТИ С КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ ИЛИ ТАКСИ

1 По согласованию со специалистом Frenos Sauleda вы можете отправить свою сломанную запчасть с курьерской службой или такси на наше производство в часы его работы.

• Вам необходимо по телефону обсудить со специалистом Frenos Sauleda нюансы оформления: на кого открывать заказ-наряд и кто будет плательщиком оказываемой услуги по ремонту. После уточнения и согласования всех деталей ваша запчасть будет отправлена в работу.

2 Когда ваша запчасть будет готова, специалист Frenos Sauleda оперативно свяжется с вами и сообщит об этом.

• Вы можете сами решить, как и когда вам будет удобно её забрать.

3 Перед получением отремонтированной запчасти вам необходимо оплатить проведенные работы. После оплаты мы готовы отправить вашу отремонтированную запчасть любым из выбранных вами способов.

• Сообщите заранее специалисту Frenos Sauleda, когда и кто приедет за вашей запчастью – курьер или таксист. Мы своевременно его встретим и передадим отремонтированную запчасть с необходимыми сопроводительными документами.
• ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ! Frenos Sauleda не отвечает за своевременность доставки запчастей привлеченными вами третьими лицами, а также не несёт ответственности за сохранность переданной им запчасти.

*Данная информация не является публичной офертой и носит информационный характер. Если у Вас возникли вопросы о транспортировке Вашей Запчасти, пожалуйста уточняйте у наших менеджеров.