Политика обработки персональных данных
(действует с 06.04.2026 г.)

 

1. Общие положения

1.1. Настоящая «Политика обработки персональных данных» (далее — «Политика») регулирует возникающие правоотношения между ООО «Смагреста» (далее — Компания) и её клиентами —пользователями сети «Интернет», а также оффлайн-клиентами производственно-сервисной компании (далее — «Клиент») — в процессе использования последними всех сервисов Компании.

1.2. К Сервисам относятся следующие веб-сайты и корпоративная система 1С:

1.2.1. Сайты ООО «Смагреста» — https://smagresta.ru, https://smagresta-tech.ru и https://frenossauleda.ru (далее — Сайт).

1.2.2. Перечень Сервисов не является исчерпывающим и время от времени с развитием новых направлений может изменяться, к новым сервисам будут применяться положения Политики.

1.3. Клиент обязан полностью ознакомиться с настоящей Политикой до момента использования Сервисов, а также со следующими правовыми документами Компании:

• Пользовательское соглашение;
• Политика использования файлов cookies;

1.4. В случае несогласия с положениями Политики Клиент должен воздержаться от дальнейшего использования Сервисов.

1.5. Настоящая Политика действует только на территории Российской Федерации.

1.6. Компания вправе изменять Политику в соответствии с требованиями законодательства РФ и регламентами Компании по регулированию процессов обработки персональных данных. Компания не осуществляет уведомление Клиентов в случае изменения Политики, в связи с чем Клиентам рекомендуется при использовании Сервисов периодически обращаться к актуальной версии Политики, которая размещается на Сайтах по адресу: https://smagresta.ru, https://smagresta-tech.ru и https://frenossauleda.ru в разделе «Правовая информация», чтобы быть в курсе изменений. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

1.7. Настоящая Политика разработана в соответствии с положениями Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ) и иными нормативными правовыми актами в области защиты и обработки персональных данных, действующими на территории Российской Федерации, и относится к Сайту.

 

2. Термины и определения

2.1. Если в Политике имеется термин, но определение к нему отсутствует в документе, то его толкование осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

2.2. В настоящей Политике, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины с заглавной буквы имеют следующие значения:

Компания

2.2.1. Общество с ограниченной ответственностью «Смагреста», ОГРН 11157847389325, 196650, г. Санкт-Петербург, Колпино, ул. Павловская 55А, литер А, этаж 1, помещение № 9. Компания является оператором персональных данных и несет ответственность за данные Клиентов в соответствии с действующим законодательством. В данной политике мы называем себя «мы», «нас» и «наш».

Персональные данные

2.2.2. Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Клиенту).

Клиент

2.2.3. Физическое лицо или юридическое лицо, чьи персональные данные были получены Компанией при использовании Сервисов, и которое уже имеет учетную запись в Сервисе(ах).

Товары

2.2.4. Продукция и услуги, представленные в Сервисах.

 

3. Хранение ваших данных

3.1. Компания осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение ваших персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

3.2. Мы храним ваши данные в соответствии со сроками обработки данных, необходимыми для достижения целей обработки.

 

4. Цели и условия обработки персональных данных Компанией

4.1. Компания осуществляет обработку персональных данных Клиентов в соответствии с целями:

4.1.1. Идентификация Стороны в рамках оферты и договоров;

4.1.2. Предоставление Клиентам персонализированных Сервисов.

4.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

 

5. Защита персональных данных Компанией

5.1. В соответствии со ст. 18.1 ФЗ-152 “О персональных данных» Компания самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения требований законодательства РФ.

5.2. Компания принимает необходимые и достаточные организационные, правовые и технические меры для защиты персональных данных Клиентов от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.

5.2.1. Правовые меры

5.2.1.1. Разработка локальных актов, реализующих требования законодательства РФ в области защиты персональных данных;

5.2.1.2. Заключение договоров о соблюдении конфиденциальности и соблюдении мер по защите персональных данных с третьими лицами, имеющими доступ к персональным данным;

5.2.1.3. Отказ от любых способов обработки персональных данных, не соответствующих определенным в Политике принципам, целям и требованиям законодательства РФ.

5.2.2. Организационные меры

5.2.2.1. Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;

5.2.2.2. Назначение лица, ответственного за обеспечение безопасности персональных данных в информационных системах персональных данных;

5.2.2.3. Ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным, и организацию разрешительной системы доступа к ним;

5.2.2.4. Регламентация процессов обработки персональных данных;

5.2.2.5. Обособление персональных данных от иной информации с фиксацией их на отдельных носителях;

5.2.2.6. Разделение персональных данных на общедоступные и ограниченного доступа;

5.2.2.7. Организация учета материальных носителей персональных данных и их хранения, обеспечивающих предотвращение хищения, подмены, несанкционированного копирования и уничтожения;

5.2.2.8. Определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах, формирование на их основе частной модели (моделей) актуальных угроз.

5.2.3. Технические меры

5.2.3.1. Компания хранит персональные данные Клиентов, обеспечивая их конфиденциальность и защиту от неправомерного или случайного доступа к ним третьих лиц.

5.2.3.2. Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Клиентов, предоставленных Компании; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.

5.2.3.3. Компания вправе произвести блокировку, исключение, удаление информации, размещенной Клиентом, без согласия последнего, если такая информация не отвечает требованиям действующего законодательства Российской Федерации и положениям настоящей Политики.

 

6. Передача третьим лицам

6.1. Мы можем передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам, если это необходимо для предоставления наших сервисов и их корректной работы, либо, в случае предоставления иных сервисов — с вашего отдельного согласия.

Передача иным третьим лицам

6.1.1. Обществу с ограниченной ответственностью “Яндекс.Облако” в целях хранения ваших персональных данных и иной информации.

6.1.2. Компания вправе передавать персональные данные Клиента иным третьим лицам, в том числе путем трансграничной передачи с предварительным уведомлением контролирующих органов, как того требует законодательство РФ, в следующих случаях:

• Для использования Клиентом Сайта;
• Для оказания услуг Клиенту;
• При продаже или иной передачи бизнеса Компании (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению Политики;
• В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Клиентов, Компании или третьих лиц.

 

7. Права субъектов данных

7.1. Вы вправе:

7.1.1. Получать информацию у Компании о том, использует ли Компания информацию о Клиенте, в каких целях и на каком основании Компания использует сведения о Клиенте, какая информация используется Компанией, а также иные сведения, которые касаются обработки персональных данных Клиента. Указанные сведения Клиент может получить самостоятельно, отправив в Компанию обращение по электронной почте — info@frenossauleda.ru.

7.1.2. Уточнять свои персональные данные. Клиент вправе актуализировать свои персональные данные в случае, если они по какой-либо причине устаревают и / или являются неполными, неточными. Клиент может сделать это, обратившись в Компанию по электронной почте info@smagresta.ru. В этом случае Компания заблокирует (прекратит использовать) устаревшие персональные данные Клиента вплоть до их уточнения.

7.1.3. Требовать запрета неправомерной обработки персональных данных. Если Клиент располагает информацией о том, что Компания неправомерно обрабатывает персональные данные Клиента, Клиент вправе обратиться в Компанию. В этом случае Компания устранит нарушение или прекратит обработку персональных данных Клиента.

7.1.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных. Если Клиент ранее предоставлял такое согласие Компании, то Клиент в любой момент времени вправе отозвать свое согласие. После получения отзыва согласия на обработку персональных данных Компания прекращает их обработку, за исключением случаев, когда у Компании имеются иные основания для их обработки.

7.1.5. Реализовать свое «право на забвение». Субъект данных вправе воспользоваться функционалом Сервисов в соответствии с инструкциями и самостоятельно удалить учетную запись в Сервисах со всей содержащейся там информацией. Такое действие обязывает Компанию уничтожить те персональные данные, которые нужны для предоставления Сервисов и исполнения договорных обязательств перед Клиентом. При этом Компания не может уничтожить те персональные данные, которые нам нужны для достижения иных целей. Компания продолжит использовать такие данные только в предусмотренных законодательством РФ и данной Политикой случаях, и такие персональные данные будут уничтожены при достижении указанных целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

7.1.6. Обжаловать действия / бездействия Компании, которые предпринимает Компания по итогу рассмотрения обращения Клиента, в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) и в суде в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

Содержание обращения

7.2. Клиент для реализации своих прав вправе направить в Компанию обращение, которое должно содержать следующие сведения:

7.2.1. Фамилия, имя, отчество;

7.2.2. Паспортные данные (серия и номер документа, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе);

7.2.3. Сведения, которые подтверждают участие субъекта данных в отношениях с Компанией и обработку последней его персональных данных, или сведения, которые подтверждают факт обработки Компанией персональных данных Клиента;

7.2.4. Требования Клиента;

7.2.5. Подпись Клиента.

Направление обращения

7.3. Клиент может направить обращение одним из предусмотренных ниже способов:

7.3.1. Почтовым отправлением посредством АО «Почта России» по адресу: «Смагреста», 196650, г. Санкт-Петербург, Колпино, ул. Павловская 55А, литер А, этаж 1, помещение № 9.

7.3.2. По адресу электронной почты: info@frenossauleda.ru.

7.3.3. Компания обязуется ответить на обращение Клиента в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения Клиента, если иной срок не установлен действующим законодательством РФ.

 

8. Аналитические программы, используемые в наших Сервисах

8.1. В своих сервисах Компания использует следующие аналитические и иные программы с целью лучшего понимания поведения Клиентов, а также улучшения работы Сайта и / или Мобильного приложения.

Сайт

8.2. «Яндекс. Метрика». На Сайте используется программа ООО «Яндекс». С ее помощью осуществляется сбор анонимных данных о посещениях Сервисов (без привязки к персональным данным посетителей Сайта) с целью лучшего понимания поведения и улучшения Сайта:

8.2.1. Электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки / пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении);

8.2.2. Дата и время осуществления доступа к сайтам и / или сервисам Яндекс;

8.2.3. Информация о вашей активности во время использования сайтов и/или сервисов Яндекс;

8.2.4. Информация о геолокации.

8.2.5. Для получения дополнительных сведений о сборе данных сервисом «Яндекс.Метрика» ознакомьтесь с документом «Условия использования сервиса Яндекс.Метрика» по адресу https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/, а также «Политикой конфиденциальности персональной информации» этой компании по адресу: http://legal.yandex.ru/confidential/.

8.3. “Google Analytics”. На Сайте используется Google Analytics — это программа для отслеживания и веб-аналитики, разработанная Google, Inc. С ее помощью осуществляется сбор анонимных данных о посещениях сайтов (без привязки к персональным данным посетителей сайта):

8.3.1. Информация о приложениях, браузерах и устройствах, которые вы используете для доступа к сервисам Google. Это обеспечивает работу таких функций, как автоматическое обновление приложений и затемнение экрана при малом заряде батареи;

8.3.2. Уникальные идентификаторы, а также такие данные, как тип и настройки браузера и устройства, операционная система, мобильная сеть (включая название оператора и номер телефона) и номер версии приложения. Информация о взаимодействии ваших приложений, браузеров и устройств с сервисами Google, в том числе IP-адрес, отчеты о сбоях, сведения о действиях в системе, дата и время, когда Вы посетили ресурс Google, и URL, с которого Вы на него перешли (URL перехода).

8.3.3. Для получения дополнительных сведений о сборе данных сервисом Google ознакомьтесь с документом «Политикой конфиденциальности. Условия использования» этой компании по адресу: https://policies.google.com/privacy?hl=ru.

Мобильное приложение

8.4. Firebase – программа для отслеживания аналитики мобильных приложений, разработанная Google, Inc (Политика конфиденциальности https://policies.google.com/privacy).

8.5 Appsflyer — программа для отслеживания аналитики мобильных приложений, разработанная AppsFlyer, Ltd (Политика конфиденциальности https://www.appsflyer.com/privacy-policy/).

8.6. MetricKit — программа для отслеживания аналитики мобильных приложений на базе IOS, разработанная Apple Inc. (Политика конфиденциальности https://www.apple.com/uk/legal/privacy/en-ww/).

8.7. ИРИС SDK — программа для отслеживания активности пользователя в Мобильном приложении и сбора метрических данных с устройства, разработанная ООО «КБ ТехноСкор» (Политика конфиденциальности https://technoscore.ru/policy).

 

9. Заключительные положения

9.1. Политика пересматривается по мере необходимости. Основанием для внесения изменений в Политику могут служить:

9.1.1. Изменения в нормативно-правовые акты, регулирующие требования по обработке и защите персональных данных Российской Федерации;

9.1.2. Сложившаяся практика правоприменения законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных;

9.1.3. Изменение в информационной инфраструктуре и / или изменение условий и особенностей обработки персональных данных Компании в связи с внедрением в её деятельность новых информационных систем, процессов, технологий.

9.2. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного на Сайте, а также других заключенных с Компанией договоров (в том числе, в форме заявок, соглашений и тому подобное) или договоров, которые могут быть заключены.